一、為協助基隆市屬國中小學推廣全面使用「樂學卡整合校園門禁暨差勤APP系統」,目前已請全誼資訊提供基隆門禁APP相關客服專線。

二、若各校有關於校園門禁暨差勤APP之相關問題,即可撥打客服專線,專線資訊如下:

1. 聯絡人:宋小姐

2. 電話:04-37073909轉60

3. 服務時間:平日早上8點至中午12點、下午1點30分至下午5點

三、若上述專線滿線中,可另撥打以下專線或使用電子郵件聯絡全誼資訊相關人員,將有專人處理相關問題,聯絡資訊如下:

1. 聯絡人:余小姐

2. 電話:04-37073909轉672

3. 電子信箱:ching@schoolsoft.com.tw

4. 服務時間:平日早上8點至中午12點、下午1點30分至下午5點

四、若相關客服電話皆忙線中,建議各校教師可以登入校務行政系統,點擊進入右上角之「智能客服」,於線上客服留下聯絡資訊及相關問題描述,除了全誼資訊將有專人回覆外,也可為問題處理過程留下相關紀錄。